Conectarea unui client nou cu tenantul Microsoft în platforma StreamOne ION
Pentru a începe vânzarea serviciilor cloud Microsoft în modelul CSP, este necesar să conectați corect clientul final cu tenantul său Microsoft. StreamOne ION gestionează acest proces prin crearea profilului clientului și apoi fie prin crearea unui tenant nou, fie prin conectarea unui tenant deja existent. Mai jos găsiți un ghid pas cu pas, inclusiv atenționări privind cele mai frecvente greșeli.
ℹ️ Orientare rapidă
În practică există două situații: clientul nu are tenant (îi creați unul nou) sau clientul are tenant (îl conectați pe cel existent). Pentru ambele variante găsiți mai jos pașii, explicați pas cu pas.
1️⃣ Crearea unui client nou în StreamOne ION
Primul pas este crearea profilului clientului:
- Mergeți la tab-ul Customers
- Faceți click pe ADD
- Completați datele clientului final
- Salvați folosind SAVE
⚠️ Atenție la virgule în denumirea companiei
Microsoft nu acceptă virgule în denumirea companiei (de ex. „Firma, s.r.o.”). Recomandăm să folosiți varianta fără virgulă. Pentru adresă, utilizați Suggested Address din registru, astfel încât formatul să fie consecvent.
✅ Puteți ignora „Enable threshold”
Câmpul Enable threshold este destinat portalului self-service pentru client și, într-un scenariu CSP obișnuit, nu este necesar să fie setat.
[IMAGINE AICI 5 — imediat după paragraful despre „Enable threshold”, înainte de pasul 2]
2️⃣ Conectarea clientului cu tenantul Microsoft
În etapa următoare depinde dacă clientul are deja creat un tenant:
| Situație | Ce faceți | Rezultat |
|---|---|---|
| Clientul nu are tenant | Creați o „Customer Identity” nouă în ION | Se creează un tenant nou + date de autentificare |
| Clientul are tenant | Conectați tenant ID-ul existent (linked identity) | Comenzile din ION vor ajunge în tenantul existent |
3️⃣ Varianta A: Crearea unui tenant Microsoft nou
După crearea clientului, adăugați Microsoft CSP ca cloud provider:
- Deschideți detaliul clientului
- Mergeți la Cloud Billing → Cloud providers
- Faceți click pe ADD
- Selectați Microsoft CSP
- Alegeți pricebook-ul și moneda EUR
- Salvați cu SAVE
Crearea unei „Customer Identity” noi
Deschideți Microsoft CSP și selectați EDIT. În câmpul Microsoft Azure Identity alegeți Create a New Customer Identity.
✅ Domain Prefix vs domeniul clientului
Domain Prefix este doar numele folosit pentru a crea identitatea Microsoft (de ex. „moje-firma”). Nu este domeniul DNS al clientului. Nu folosiți spații sau caractere speciale și apăsați întotdeauna CHECK DOMAIN pentru a verifica disponibilitatea.
După ce verificați datele în secțiunea Customer information, apăsați SAVE și așteptați finalizarea (de obicei în ~1 minut). După creare, se vor afișa datele de autentificare și linkul către Microsoft Admin Center.
4️⃣ Confirmarea Microsoft Customer Agreement (MCA)
⚠️ Fără confirmarea MCA nu se pot plasa comenzi
După crearea tenantului nou, este necesară confirmarea Microsoft Customer Agreement. Fără acest pas nu poate fi pornit procesul standard de comandă CSP. În ION (la client, în Cloud providers) faceți click pe Click here to approve Microsoft Customer Agreement, trimiteți linkul către clientul final, iar acesta îl confirmă după autentificarea în tenant.
📌 Explicație detaliată despre MCA
Dacă vreți să fiți siguri că clientul înțelege ce confirmă (și de ce este necesar), recomandăm acest articol:
https://cloud.tdsynnex.cz/blog/mca1/
5️⃣ Varianta B: Conectarea unui tenant Microsoft existent
Dacă clientul are deja tenant, pașii sunt similari — diferența este că, în loc să creați o identitate nouă, conectați tenant ID-ul existent.
✅ Înainte de conectare, pregătiți Tenant ID-ul
Tenant ID-ul îl puteți lua din Microsoft Admin Center / Entra ID (Overview) sau din Partner Center. Dacă tenant ID-ul este furnizat de client, recomandăm să verificați că aparține într-adevăr organizației corecte.
⚠️ Este necesar acordul clientului pentru adăugarea licențelor
Administratorul clientului trebuie să confirme că (împreună cu compania voastră) putem adăuga licențe în tenantul său. Linkul poate fi generat în Microsoft Partner Center sau îl puteți solicita la microsoft.cz@tdsynnex.com.
[IMAGINE AICI 15 — după atenționarea despre acordul clientului]
- La client, deschideți Cloud Billing → Cloud providers și selectați Microsoft CSP
- Faceți click pe EDIT
- În secțiunea Microsoft Azure Identity selectați Add linked Customer Identity
- Selectați CSP Credentials
- Introduceți Tenant ID-ul clientului
- Salvați cu SAVE
🧠 Rezumat
Conectarea corectă a clientului cu tenantul Microsoft este un pas cheie pentru vânzarea fără probleme a licențelor în CSP. Indiferent dacă creați un tenant nou sau conectați unul existent, recomandăm să urmați pașii sistematic și să nu omiteți confirmarea MCA.
Dacă nu reușiți să conectați tenantul sau nu sunteți siguri de procedura corectă, contactați-ne — parcurgem împreună pașii și configurăm corect.